Integritetspolicy

1. Introduktion

I denna informationsskrift ger vi dig som bil- och verkstadskund information om hur dina personuppgifter behandlas av RA Motor AB (nedan ”vi”, ”oss” och ”vår”).

Din personliga integritet är viktig för oss. Vi gör vårt yttersta för att skydda dina personuppgifter och efterleva tillämplig lagstiftning, myndighetsbeslut och praxis, däribland Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Vi är personuppgiftsansvariga för vissa av de personuppgifter du lämnar inom ramen för vår kundrelation. För andra behandlingar är distributören/importören personuppgiftsansvarig, vilket regleras i särskilt avtal mellan oss.

2. Vilka personuppgifter behandlas?

Vi behandlar personuppgifter som du lämnat direkt till oss eller som vi samlat in från tredje part, till exempel Transportstyrelsen eller distributör/importör. Det handlar vanligen om namn- och kontaktuppgifter, uppgifter om ditt fordon samt kort- och betalningsuppgifter.

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar uppgifter för att kunna fullgöra avtal med dig vid köp av fordon, tillbehör och verkstadstjänster, ofta redan innan avtal ingås, till exempel vid offert eller kreditprövning. Tillsammans med distributör, importör och tillverkare hanterar vi även garantier och reklamationer samt kommunikation om återkallelser, service, besiktning och försäkring.

Efter en intresseavvägning behandlar vi uppgifter för att kunna kommunicera och marknadsföra tjänster som är relevanta för ditt bilägande, samt för att spara fordonets service- och reparationshistorik så att framtida ägare kan ta del av den. Du har alltid rätt att avsäga dig marknadsföring.

Vissa behandlingar sker enbart efter ditt uttryckliga samtycke, till exempel när du bokar provkörning via webbplatsen eller anmäler dig till nyhetsbrev. Ett samtycke kan när som helst återkallas.

4. Vilka kan få tillgång till dina uppgifter?

Uppgifter kan delas med:

• Distributör, importör och tillverkare, för administration av garantier, återkallelser och statistik.
• Banker, kreditinstitut och försäkringsbolag, vid kreditköp, kreditupplysning, betalning och försäkringstjänster.
• Transportstyrelsen, köp av fordon ska enligt lag registreras i vägtrafikregistret.
• Personuppgiftsbiträden, till exempel externa tjänste- och systemleverantörer, alltid reglerat genom personuppgiftsbiträdesavtal.

5. Lagring av dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter endast så länge det är tillåtet och nödvändigt. Bokföringshandlingar sparas i minst sju år enligt bokföringslagen. Person- och fordonsuppgifter sparas under garantitiden eller så länge det krävs för lagstadgade rättigheter. Fordonsuppgifter inklusive service och reparationer kan sparas under bilens livslängd för att ge framtida ägare historik. Uppgifter som behandlas efter samtycke sparas som längst tills du återtar samtycket.

6. Överföring till tredje land

Som huvudregel behandlas dina personuppgifter endast inom EU/EES. Om behandling sker utanför EU/EES finns antingen ett beslut från kommissionen om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder som säkerställer dina rättigheter.

7. Dina rättigheter

Du har ett antal lagstadgade rättigheter som du när som helst kan utöva:

• Återkalla ett lämnat samtycke.
• Begära registerutdrag över de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad, med vissa begränsningar.
• Invända mot behandling, inklusive direktmarknadsföring.
• Dataportabilitet, få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

8. Cookies och webbplatsen

På vår webbplats använder vi cookies och liknande tekniker för att sidan ska fungera, för att förstå hur den används och, efter ditt samtycke, för marknadsföring. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktioner som formulär och inloggning.

När du gör en intresseanmälan, bokar provkörning, begär värdering av din bil eller skapar en bevakning sparar vi de uppgifter du lämnar för att kunna återkomma till dig. En bevakning kan avslutas när som helst via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och ändring. Åtkomsten till personuppgifter är begränsad till de medarbetare som behöver dem i sitt arbete.